Fernklar Kontakt

Was möchten Sie zuerst wissen?

Eine Frage ist noch keine Bestellung. Beschreiben Sie Ihr Gerät und die Stelle, an der Sie nicht weiterwissen.

Ihr Kontakt

So wird Ihre Frage verständlich

• Ihr Gerät: Fire Stick, Android-Handy oder iPhone; Modell, soweit bekannt.
• Ihre App: vollständiger Name und Version, falls schon installiert.
• Ihr Nutzungsland und die Laufzeit, die Sie interessiert.
• Ihre Frage: etwa Kompatibilität, Leistungen oder Vertragsbedingungen.

Schicken Sie keine Passwörter, vollständigen Playlist-Adressen oder Bankdaten. Gerät und Tarif werden vom Startzettel nicht in der Kontakt-Datenbank gespeichert; sie können in Ihre geprüfte WhatsApp-Nachricht übernommen werden.

Für mögliche Verlängerungen erreichbar bleiben

Sie können nach technischer Freischaltung freiwillig Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Region speichern lassen. Der Zweck ist eine mögliche spätere Verlängerungsanfrage innerhalb der 30-Tage-Aufbewahrung. Es werden keine automatischen Nachrichten versendet. Nach 30 Tagen ab Speicherung werden die Daten zur Löschung fällig – unabhängig von Ihrer Abonnementlaufzeit. Die Einzelheiten und den Kontakt für frühere Löschung finden Sie im Datenschutzhinweis.

Erreichbarkeit

Der Betreiber nennt sieben Tage pro Woche mit jeweils vierzehn Stunden Unterstützung. Genaue Uhrzeit, Zeitzone und verfügbare Beratungssprachen sind nicht bestätigt. Deshalb wird keine sofortige Antwort oder deutschsprachige Rund-um-die-Uhr-Beratung versprochen.

Reseller-Anfragen

Reseller-Anfragen sind möglich. Preise, Bedingungen und Leistungsumfang klären Sie direkt mit dem Betreiber.

Fernklar und PrimeWave IPTV gehören zu demselben Betreiber und sind keine unabhängigen Vergleichsportale. Beim Öffnen von WhatsApp verlassen Sie diese Website; dort gelten die Bedingungen des externen Dienstes.

Anbieterinformationen · Datenschutz